Wichtige Studieninformationen

Es handelt sich um ein wirtschaftswissenschaftliches Studium mit besonderer Gewichtung in den Fächern Betriebs- und Volkswirtschaftslehre, Recht, Mathematik/Statistik sowie Finanzbuchführung. Ferner sind produkt-, markt- und verhaltensspezifische Inhalte integriert, die für die Finanzdienstleistungsbranche essenziell sind. Um ein möglichst breites Spektrum der Finanzdienstleistungen abzubilden, sind im Curriculum bank- und versicherungswirtschaftliche Aspekte ebenso enthalten wie die Themenbereiche Bausparen, Immobilien-, Kredit-, Börsen- und Wertpapiergeschäft. Ergänzt wird die Produktpalette durch die Vertriebskomponenten Verkaufstechnik (inkl. Anlageberatung) und Financial Planning.

Weiterer Fokus der Studienrichtung: Die digitale Transformation. Die Digitalisierung durchzieht alle Geschäftsprozesse in Banken, Versicherungen, Vermögensberatungs- und Vertriebsgesellschaften. Bereits im 1. Studienjahr lernen die Studierenden Möglichkeiten und digitale Angebote kennen (z. B. durch die Analyse des Angebots von Fintechs und Insurtechs). Da insbesondere im Kontext der Digitalisierung die Auswertung von Daten unerlässlich ist, werden Kompetenzen in Fächern wie Mathematik und Statistik gestärkt.

Nicht zuletzt durch die Erfahrungen der jüngsten Finanzkrise zeigt sich, dass erfolgreiche Unternehmen über ausgeprägte Kenntnisse der Märkte und Marktprozesse verfügen müssen. Die klassische Portfoliotheorie bietet gute Ansätze, muss aber durch das sich wandelnde Umfeld erweitert und modifiziert werden. Zudem haben ethisch-moralische Fragestellungen an Bedeutung zugenommen (z. B. rechtskonformes Verhalten im Unternehmen und an den Märkten). Markt und Verantwortung stellen daher einen wesentlichen Eckpfeiler des Studiums dar.

Erfolg im Vertrieb ist eng verbunden mit der Fähigkeit guter Kommunikation. Diese setzt wiederum die Kenntnis von Menschen und das Erkennen von Verhaltens- und Entscheidungsmustern voraus. Ansätze aus den Verhaltenswissenschaften sind in das duale Studium in BWL - Finanzdienstleistungen integriert. Verkaufstechnik, Kommunikations- und Gesprächsführung sowie Verkaufstraining werden bewusst mit den ausgewählten Themenbereichen der Verhaltensökonomie kombiniert, um verschiedene Instrumente – auch in der praktischen Anwendung – für die unterschiedlichsten Menschentypen zu vermitteln.

Aufgrund der Vielfalt und Heterogenität der beteiligten Partnerunternehmen sind die Lerninhalte allgemein gehalten, können aber zeitlich und inhaltlich an die Besonderheiten des jeweiligen Unternehmens angepasst werden.

Im Allgemeinen gliedern sich die Praxisphasen der Studienrichtung BWL - Finanzdienstleistungen wie folgt:

Erlernen von grundlegenden betriebswirtschaftlichen und finanzwirtschaftlichen Kenntnissen:

• Grundlagen des Ausbildungsbetriebs, Kennenlernen des Geld- und Kapitalmarkts, der angebotenen Produkte und der Dienstleistungen des Dualen Partners
• Grundlagen der Kundenberatung, Kennenlernen der Produktpalette
• Abwicklung ausgewählter Kundengeschäfte, Dokumentation von Geschäftsvorfällen
• Grundlagen der Moderation von Gruppenarbeit, Teamassistenz
• Einblick in Controllingaufgaben, branchenübliche Zahlungsbedingungen und Anlagealternativen
• Kennenlernen der Versicherungssparten und der Grundfunktionen des Versicherungsbetriebs
• Festlegung des Einsatzes der Marketinginstrumente, Omnikanal-Vertrieb, Einflüsse der Digitalisierung auf das betriebliche Geschäftsmodell

Erlernen von grundlegenden weiterführenden betriebswirtschaftlichen Erkenntnissen und vertiefenden finanzwirtschaftlichen Handlungsfeldern:

• Bilanzierung und Jahresabschluss, steuerliche Fragestellungen
• Controlling: Planungs- und Steuerungsinstrumente, Berichtswesen, Produktcontrolling, Projektcontrolling, Vertriebscontrolling
• Kundenmanagement: Bestands- und Neukundenakquisition, Change Request Management, Beschwerdemanagement, Kundenbindung, Kundenzufriedenheit
• Einordnung und Abwicklung verschiedener Kreditarten, Überprüfung der Bonität eines Kunden, Bausparverträge
• Bewertung von Immobilien, Analyse der Angaben des Grundbuchs, Einordnung und Evaluation von Kreditsicherheiten, Bearbeiten von Insolvenzfällen
• Vertrieb von Versicherungen, Arten von Personen- und Kompositversicherungen, strategische Positionierung von Versicherungen, private und gesetzliche Altersvorsorge, Formen des Kundenkontakts im Versicherungswesen, Vertragswesen, digitale Lösungen
• Aufgaben des Personalbereiches: Personalentwicklung, Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen, Arbeitgeberkündigung
• Aufbau- und Prozessorganisation im Unternehmen oder einzelner Bereiche (z. B. Organisationsstruktur des Unternehmens oder Stellenplanung)
• Mitarbeit in Projekten zum Erlernen des Projektmanagements